Договор оферты

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Швеца Мирона Иосифовича (далее — Исполнитель) для физического/юридического лица (далее –Заказчик) заключить договор на оказание экскурсионных услуг и публикуется на сайте http://b4k-travel.com (далее — Сайт Исполнителя). В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, этот документ является публичной офертой.

1.2. Настоящая публичная оферта (далее – договор) заключается путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 и 438 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.

1.3. Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей

публичной оферты является заказ экскурсионных услуг путем осуществления online-бронирования и их последующая оплата (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1.4. Настоящий договор считается заключенным с момента направления Исполнителем Заказчику информационного письма о заключении договора оферты на адрес электронный почты, указанный Заказчиком при процедуре online-бронирования и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему договору.

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по организации экскурсионного обслуживания, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Экскурсионное обслуживание осуществляется в рамках программы тура (далее – тур), выбранной Заказчиком и указанной на Сайте Исполнителя.

2.2. Перечень экскурсионных услуг, входящих в выбранный Заказчиком тур, указан на странице Сайта Исполнителя, на которой размещен выбранный тур.

2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по договору.

3.1. Обязанности Исполнителя:

3.1.1. организовать и обеспечить качественное исполнение услуг согласно программе тура.

3.1.2. предоставить Заказчику информацию о программе тура, правилах безопасности и дополнительных услугах.

3.1.3. в случае невозможности оказания услуг в том числе ввиду недобора группы участников тура – немедленно проинформировать об этом Заказчика и вернуть оплаченные денежные средства без возмещения убытков.

3.1.4. в случае изменения условий оказания услуг – немедленно проинформировать об этом Заказчика. Если оказание услуг на измененных условиях невозможно, вернуть оплаченные денежные средства без возмещения убытков.

3.2. Права Исполнителя:

3.2.1. изменить порядок оказания услуг в рамках одного тура, не меняя их количества и содержания.

3.2.2. изменить место подачи автобуса или иного транспортного средства, место начало экскурсии (в пределах одного населенного пункта), время начала экскурсии, заблаговременно предупредив об этом Заказчика.

3.2.3. в случае, если группа участников не набрана или если в силу погодныхусловий оказание услуг не представляется возможным, аннулировать поездку с возвратом Заказчику полной стоимости услуг без выплаты каких-либо компенсаций или убытков, заблаговременно предупредив об этом Заказчика или по согласованию сторон зачесть произведенный им платеж в счет другой экскурсии (тура).

3.3. Обязанности Заказчика:

3.3.1. своевременно оплатить забронированный тур в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем. Оплата полной стоимости тура

осуществляется за 45 дней до его начала.

3.3.2. ознакомиться на Сайте Исполнителя с информацией о выбранном туре; проинформировать всех участников экскурсии (тура) о всех условиях данного договора.

3.3.3. предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные персональные данные, необходимые для оформления тура. В случае изменения какой-либо информации, Заказчик обязан до начала экскурсии (тура) сообщить об этом Исполнителю. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае предоставления некорректных и/или не актуальных сведений.

3.3.4. своевременно явиться к назначенному времени сбора и обеспечить своевременную явку всех участников тура, на которых осуществлено бронирование. В случае опоздания Заказчик несёт ответственность за дополнительные расходы, стоимость тура в таком случае не возмещается.

3.3.5. следовать в транспортном средстве по маршруту и выезжать из мест остановки во время тура в составе группы и в сроки, определенные гидом; следовать во время тура указаниям гида и водителя транспортного средства.

3.4. Права Заказчика:

3.4.1. требовать от Исполнителя предоставления информации о ходе выполнения услуг, предусмотренных договором.

3.4.2. требовать от Исполнителя оказания предусмотренных настоящим договором услуг в полном объеме и в установленные сроки.

3.4.3. отказаться от договора в отсутствие каких-либо существенных оснований. При этом возврат денежных средств, внесенных в качестве бронирования места в туре (предоплата) невозможен, если иные условия не были оговорены в рамках тура и не были прописаны на сайте на странице соответствующего тура. При этом стороны договариваются о том, что при отказе от поездки менее, чем за 45 дней до ее начала, возврат полной стоимости тура не предоставляется.

3.4.4. отказаться от договора и требовать возврата уплаченных денежных средств в случае, если Исполнителем в отсутствие объективных обстоятельств, не зависящих от воли Исполнителя, без согласования с Заказчиком будут изменены такие условия тура как: дата начала экскурсии/тура, существенное изменение программы тура, изменение цены тура.

3.4.5. отказаться от договора по причине внезапной болезни Заказчика с предоставлением доказательств болезни (справка от врача и иных документальных подтверждений), а также с обязательным предварительным уведомлением Исполнителя не позднее чем за 45 дней до начала поездки. В таком случае стоимость бронирования будет перенесена на другой тур, который выберет заказчик.

3.4.6. отказ Заказчика от договора в рамках п. 3.4.3, п. 3.4.4 и п.3.4.5 настоящего договора производится лично Заказчиком по телефону, электронной почте, указанной в договоре в качестве контактной. Днем отказа считается день получения Исполнителем уведомления об отказе.

4.1. Стоимость тура определяется Исполнителем и указывается на сайте Исполнителя http://b4k-travel.com. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на тур. С момента внесения предоплаты стоимость тура не подлежит изменению в течение срока исполнения настоящего договора.

4.2. Взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в российских рублях по курсу, установленному банком Исполнителя на момент совершения оплаты, если иные условия не были оговорены в рамках предоставления услуг по конкретному туру.

4.3. Оплатить сумму для бронирования (предоплату), а также сумму полной стоимости тура возможно по реквизитам, предоставленным Исполнителем по почте или любым другим удобным средством связи. Сумма предоплаты составляет двадцать процентов от стоимости тура.

4.4. Сумму для бронирования места (предоплату) необходимо оплатить online при бронировании тура. Это гарантия закрепления места за Заказчиком в туре. Данная сумма является невозвратной, за исключением случаев, предусмотренных п. 3.1.3, п. 3.1.4, п. 3.4.5. При отсутствии внесения предоплаты online-бронирование тура считается не произведенным.

4.5. Заказчик оплачивает выбранный тур в полном объеме не поздне чем за 45 дней до начала поездки.

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за:

5.2.1. несоответствие экскурсии (тура) субъективным ожиданиям Заказчика;

5.2.2. утрату имущества Заказчика во время путешествия;

5.2.3. последствия, вызванные нарушением Заказчиком техники безопасности или нахождением в состоянии алкогольного опьянения как во время проведения экскурсионной программы, так и в свободное от такой программы время;

5.2.4. отсутствие туристической страховки у Заказчика во время проведения тура;

5.2.5. несвоевременное прибытие Заказчика к месту начала экскурсии.

5.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, обязана возместить другой стороне

причиненные таким неисполнением убытки.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору при возникновении непреодолимых препятствий, под которыми понимаются стихийные бедствия, массовые беспорядки, запретительный действия властей и иные обстоятельства непреодолимой силы. Сумма, уплаченная за оказанные к этому моменту услуги, возврату не подлежит.

6.1. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

6.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от услуг Исполнителя в соответствии с п. 3.4.3, п. 3.4.4, п. 3.4.5, п. 3.4.6 настоящего договора.

6.3. Договор действует до момента его официального отзыва Исполнителем. В случае официального отзыва Исполнителем оферты информация об этом размещается на сайте Исполнителя, указанном в п. 1.1 настоящего договора.

6.4. Во всём, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

7.1. Все споры разрешаются сторонами путем переговоров с применением претензионного порядка. Претензия должна быть направлена в письменном виде одной стороной другой стороне по электронной почте, указанной в реквизитах сторон. Срок рассмотрения претензии – 10 дней с момента получения.

7.2. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на требование в течение указанного срока, спор передается в российский суд по месту нахождения Исполнителя.

8.1. Исполнитель не вправе передавать третьим лицам сведения, которые стали ему известны в процессе оказания услуг по настоящему договору.

8.2. Заказчик не вправе разглашать сведения о третьих лицах, в том числе сведения об иных заказчиках Исполнителя, которые стали ему известны в процессе получения услуг по настоящему договору.

9.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в целях исполнения обязательств по настоящему договору.

9.2. Заказчик дает согласие на сбор, обработку и передачу персональных данных, осуществляемых в целях исполнения договора в соответствии с ФЗ №152-ФЗ.

9.3. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность данных и не передавать их третьим лицам без согласия Заказчика.

ДОГОВОР-ОФЕРТА